Торговые и производственные организации не могут нормально функционировать без специалиста менеджер по продажам. На этом сотруднике держится реализация всех маркетинговых планов компании. Претендент на должность менеджера зачастую проходит конкурс, где решающим аргументом в его пользу может стать грамотно составленное резюме. В этом документе специалист должен прописать все свои профессиональные навыки и достижения. Наш сервис предлагает образец резюме менеджера по продажам, который наверняка станет для соискателя вакансии билетом в новую, стабильную и обеспеченную жизнь.
Шаблон резюме менеджера по продажам
Менеджер - тот сотрудник, который тесно работает с клиентами и заказчиками. Поэтому к кандидатуре на эту должность предъявляют высокие требования относительно коммуникабельности, умения отстаивать свою точку зрения и дипломатично улаживать возникшие конфликтные ситуации и споры.
Резюме менеджера - это как визитная карточка специалиста, в которой он описывает свои профессиональные преимущества перед другими кандидатами. Типовой структуры документа не существует, но за много лет в сфере кадрового менеджмента прижилась определенная форма с рядом разделов:
- Персональные сведения о соискателе вакансии - его фамилия, имя и отчество; возраст и указание на интересующую должность.
- Несколько важных нюансов в самом начале: готовность к командировкам, ненормированному рабочему дню и желаемый уровень заработной платы (от…).
- Контакты специалиста: его номер телефона, электронная почта.
- Личная информация: гражданство, прописка, семейное положение, наличие детей.
- Уровень образования - когда и какое учебное заведение закончил человек, его специальность.
- Самый важный раздел - практический опыт. Здесь кандидат в менеджеры перечисляет все свои места работы, начиная с последнего, в обратном порядке. Указывается название юридического лица, занимаемая должность и период трудоустройства (интервал дат).
- Многие претенденты на вакансию в предыдущем разделе кратко описывают выполняемые на предприятии функции: организация продаж, привлечение клиентов, расширение рынка сбыта, проведение маркетинговых исследований и т. д.
- Перечисление основных достижений, заслуг на прошлых местах работы. Менеджер может указать конкретные цифры: увеличил объем продаж на 10 %, сократил издержки транспортировки на 5 %, неоднократно перевыполнял план и т. д. Перечислять можно только конкретные, интересные для потенциального работодателя детали.
- Наличие дополнительного образования (курсы, тренинги).
- Умения и навыки, которые помогают сотруднику эффективно выполнять свои трудовые обязанности: знание иностранных языков, владение ПК, опыт реализации крупных проектов розничной и оптовой торговли.
- Личные качества кандидата на должность. В этом разделе работодатель хочет увидеть такие черты характера, которые позволят будущему работнику максимально реализовать себя на новом месте.
Многие прикладывают к резюме фото, а также рекомендации от предыдущих руководителей. На всех рекомендательных письмах должны быть телефоны для связи, чтобы информацию можно было проверить.
Ключевые навыки и умения для резюме менеджера по продажам
Составление резюме своими силами сопряжено с рядом трудностей и рисков. Последствием не грамотного оформления документа является отказ в вакансии. И тогда специалист обращается к базе службы занятости для поиска другого вакантного места.
Чтобы добиться быстрее цели, а конкретнее - устроиться на перспективную работу, при составлении резюме менеджера нужно правильно указывать профессиональные навыки:
- владение техникой активных/прямых продаж;
- умение вести переговоры;
- контроль дебиторской задолженности, своевременное взыскание долгов с покупателей;
- осуществление функции логиста;
- навыки в поиске новых партнеров;
- претензионная работа;
- умение размещать в интернете и СМИ эффективную рекламу о продукции или услугах своей компании;
- разработка маршрутов для доставки;
- организация дилерской сети;
- грамотная разработка коммерческих предложений;
- проведение презентаций и прочих рекламных кампаний;
- умение оформлять договоры и дополнительные соглашения к ним;
- владение компьютером и специализированным ПО;
- планирование своей работы на текущий и перспективный периоды.
Чтобы кандидата на место менеджера взяли на работу, он должен уметь не только продавать товары, но и улаживать споры с покупателями. Для этого ему потребуются определенные личные характеристики:
- способность к убеждению;
- коммуникабельность, бесконфликтность;
- активная жизненная позиция;
- хорошая обучаемость;
- желание развиваться дальше, повышать свой профессиональный уровень;
- отличная работоспособность;
- инициативность и многозадачность;
- энергичность и интуиция.
Если вы хотите создать по-настоящему интересное резюме для потенциального работодателя, наш сервис предлагает свою помощь. Пользователь может ознакомиться с примером бланка по выбранной специальности или заполнить шаблон своими данными. Готовое резюме можно скачать на свой компьютер, после чего оно становится только вашей интеллектуальной собственностью. Не стоит тратить время на штудирование интернета в поисках правил составления анкеты кандидата, воспользуйтесь готовым результатом работы десятков профессионалов!
Резюме менеджера по продажам, как и любого другого специалиста, состоит из нескольких тематических блоков. Сначала впишите в соответствующие поля личную информацию (ФИО, дату рождения, город проживания и т. д.), затем переходите к описанию опыта работы. Укажите сроки начала и окончания работы, должность, справочные сведения о компании-работодателе, свои основные обязанности и достижения.
Обязанности нужно сформулировать так, чтобы потенциальные работодатели видели результаты вашей работы. Для убедительности используйте цифры и приводите конкретные примеры. К примеру:
- Занимался оптовыми продажами компьютерной техники и электроники. Среди клиентов - такие компании, как «МТС», «ВТБ», «Новатэк».
- Ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса. Совершал более 70 холодных звонков в день, более 3 личных встреч в неделю.
- Осуществлял обзвон существующей клиентской базы (50 звонков в день при норме 30) с целью предложения новых услуг (комплектующих, сервисного обслуживания), что позволило увеличить прибыль на 25% в 2016 году по сравнению с 2015 годом.
- Благодаря эффективным презентациям удалось привлечь 10 новых клиентов, в том числе 3 особо крупных («Мегафон», Superjob, «Тандер»).
- Провёл за 2016 год более 300 переговоров с потенциальными клиентами, 280 из которых завершились успешным подписанием договоров на общую сумму 19 миллионов рублей.
В разделе «Достижения» расскажите о ваших профессиональных успехах. Важно описать их конкретно, желательно с использованием каких-либо измеримых показателей. Например: «За время моей работы в компании уровень продаж климатической техники вырос на 170%»; «В течение года база постоянных клиентов выросла вдвое».
Блок «Ключевые навыки» предполагает перечисление ваших основных компетенций. Именно здесь вы можете подчеркнуть свой профессионализм. Вот пример удачного описания ключевых навыков соискателя:
- опыт работы в должности менеджера по продажам - 5 лет;
- отличное знание рынка компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;
- умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
- отличное владение навыками активных продаж;
- умение составить грамотное коммерческое предложение;
- навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;
- наличие действующей клиентской базы;
- знание технологий и методов оптовых продаж.
В поле «Дополнительные сведения» указываем информацию, имеющую значение для работы на желаемой должности. Хорошо бы привести пример того, как ваши личные качества содействуют вам в работе. Например: «Коммуникабельность и способность заинтересовывать слушателей помогают мне проводить эффективные презентации». Другими важными качествами для менеджера по продажам могут быть стрессоустойчивость, энергичность, активность, нацеленность на результат, инициативность, грамотная речь, легкая обучаемость, энтузиазм, амбициозность.
Желаем вам удачи в поиске работы!
Название профессии менеджер происходит от английского "manage", что означает: "управлять, руководить, заведовать, справляться". Таким образом, менеджер - это управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению какими-либо процессами. Менеджеры принимают решения на микроуровне - на предприятии в целом или на отдельном бизнес-процессе. Исходя из этого определения, в масштабах предприятия, менеджером можно назвать любого руководителя, директора, заведующего, администратора, начальника. В рамках отдельных бизнес-процессов, менеджер - это специалист в определенной области, на которого возложена ответственность принятия решений или управление процессом, например, менеджер по продажам, менеджер по персоналу, кредитный менеджер, офис-менеджер. В любом случае ключевая обязанность менеджера в любой области и любого звена - это управлять чем-либо и принимать решения.
Образец резюме менеджера
Иногда бывает сложно вспомнить или сформулировать имеющийся опыт работы и свои профессиональные навыки. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме . Если вы ищите пример резюме менеджера , то возможно вам будут полезны подобранные нами функциональные обязанности менеджера и личные качества менеджера или специалиста в области управления.
Личные качества для резюме менеджера
- Отличные коммуникативные навыки. Коммуникабельность.
- Умеющий добиваться поставленной цели.
- Настойчивый. Настойчивость в достижении поставленных целей.
- Нацеленность на результат.
- Активный.
- Мобильный.
- Легко обучаемый.
- Желание развиваться.
- Грамотная речь.
- Самостоятельность.
- Стрессоустойчивость.
- Опыт личных продаж.
- Опыт продаж по телефону.
- Активная жизненная позиция.
- Креативный.
- Уверенность, напористость.
- Навык работы с офисной оргтехникой.
- Умение быстро и самостоятельно принимать решения.
- Умение работать в команде.
- Профессиональность.
- Инициативность.
- Порядочность.
- Честность.
- Опыт активных продаж в b2b (холодный прозвон‚ продажа на встречах лицом к лицу).
- Опыт продаж в определенной сфере‚ либо опыт работы в сфере продаж в крупных компаниях.
- Желание сделать карьеру в области продаж.
- Умение убеждать и торговаться.
- Желание зарабатывать больше и больше.
- Отсутствие робости перед клиентами.
Обязанности для резюме кредитный менеджер
- Кредитование юридических и физических лиц.
- Рассмотрение кредитных заявок.
- Привлечение и консультация клиентов Банка по вопросам предоставления потребительских кредитов.
- Продажа других банковских продуктов: кредитные карты‚ услуги страхования и подарочные сертификаты.
- Оформление кредитной документации и ознакомление с условиями‚ сроками предоставления кредитов.
- Знание основных нормативных документов в ЦБ РФ, в части кредитных операций.
- Подготовка заключений на кредитный комитет.
- Сопровождение и администрирование кредитных сделок.
- Регулирование, резервы на возможные потери по ссудам (РВПС), мониторинг целевого использования кредитных ресурсов.
- Контроль полного исполнения обязательств по кредитным договорам.
- Анализ хозяйственной деятельности (АХД), финансового положения, кредитоспособности, платежеспособности заемщиков, ликвидности обеспечения.
- Подготовка мотивированных суждений в период кредитования.
- Составление отчетности по кредитам для ЦБ РФ, в т.ч. МСФО.
- Мониторинг кредитного портфеля.
- Привлечение потенциальных клиентов.
