Секретарь референт – это главный помощник руководителя, ведь именно он выполняет все мелкие и неотложные задания. На эту должность, как правило, берут человека с организаторскими способностями, умением быстро анализировать ситуацию и решить ее, знанием особенностей данного ремесла.
Начните резюме с добавления фото, ведь прежде всего секретарь референт - это представитель компании, лицо которое встречает всех клиентов и партнеров, и приятная внешность играет немалую роль в подборе кандидатов. Также нужным будет наличие образования (высшее или средне-специальное), специализация важной роли не играет, главное, чтобы была связанная с работой с документами, знанием персонального компьютера, делового этикета. Хорошо если у вас есть опыт работы на аналогичной должности, это внушит больше доверия и покажет основу ваших знаний и навыков. Перечислите присущие вам профессиональные навыки и личные качества, и те, которые пригодятся в работе.
Смотрите также другие примеры резюме:
Скачать образец резюме секретаря референта:
Толстова Виктория Сергеевна
(Viktoriia S.Tolstova)
Цель: Замещение должности секретаря референта.
Образование:
сентябрь 2012 г. – июнь 2016 г. Колледж регионального развития и экономики, факультет «Психологии», специальность «Психолог», диплом младшего специалиста (дневное отделение).
сентябрь 2016 г. – текущее время, г. Воронежский педагогический институт, факультет «Психологии и педагогики», специальность «Психология» (заочное отделение).
Опыт работы:
Секретарь
июнь 2014 г. – сентябрь 2016 г. Колл-цетр «Роузвуд», г. Воронеж.
Функциональные обязанности:
— приём входящих звонков;
— проверка почты, распределение входящих писем по отделам;
— подготовка совещаний;
— встреча посетителей;
— выполнение мелких поручений руководителя;
— организация материально-технического обеспечения офиса.
Профессиональные навыки:
— Уверенный пользователь ПК;
— Знание офисной техники;
— Знание офисных программ, интернет, электронная почта;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Знание документоведения;
— Организаторские способности;
— Владение иностранными языками: английский – базовый.
Личные качества:
Внимательность, пунктуальность, исполнительность.
Приятная внешность, активность, многозадачность.
Дополнительные сведения:
Семейное положение: не замужем.
Дети: нет.
Возможность командировок: нет.
Вредные привычки: отсутствуют.
Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность секретаря референта, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел ..
Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
Мнение эксперта
Наталья Молчанова
Менеджер по подбору персонала
Секретарь – это правая рука любого управляющего организацией, поскольку от него зависит эффективная деятельность компании.
В обязанности секретаря входит:
- оформление исоставление деловой документации,
- выполнение требований напрямую от начальника,
- решение любых организационных вопросов.
Большие требования оправдываются перспективой карьерного роста, поскольку нередки случаи, когда в дальнейшем такие секретари получали должности менеджеров или даже директоров.
- Труд секретаря делопроизводителя сводится к приёму корреспонденции, разговоры с клиентами в телефонном режиме, организация совещаний и делопроизводство.
- Секретарь на ресепшн – принимает посетителей и гостей, сервисное сопровождение процессов переговоров, общение по телефону, факсу и почте с клиентами.
- Обязанности секретаря администратора – эффективная организация взаимодействия работников всего офиса, поддержание контроля и порядка в рабочем помещении, принятие участия в разработке бизнес проектов, организация работы на основе современных технологий и техник, соответствие безопасным условиям работы.
- Задачи личного секретаря – находится всегда в курсе всех важнейших событий и мероприятий, разрабатывать график проведения тех или иных организаций, выполнение большинства личной работы руководителя, освобождая его от многих обязанностей, а сами условия обговариваются уже лично.
- Секретарь судебного заседания чаще всего привязывается к одному конкретному судье. Такой человек выполняет письменную документальную работу, а также принимает участие в судебных процессах. Основной задачей является подготовка материала для судебного дела, а для этого приходится: архивировать документацию и передавать её в канцелярию, соответствовать стандарту законодательства страны, вести протолок судебного заседания, рассылать повестки и вызывать лица участвующие в деле. Предъявляемые требования к этой должности довольно высокие: иметь высшее юридическое образование, стаж работы не менее двух лет, умелый пользователь персонального компьютера.
- Пресс секретарь – занимается поиском и подборкой сотрудников для пресс центра, представляет бренд, подготавливает актуальные и интересные новости, информацию, презентации. Основная часть его деятельности приходится на общение с СМИ.
- Секретарь с интимным сопровождением (услугами) – это идеально сочетание любовницы и сотрудницы, что делает её максимально полезной во всех повседневных делах делового человека.
- Вакансия секретаря помощника подразумевает распределение должностных обязанностей между сотрудниками, поддержание чистоты и порядка, организация приёма посетителей, личная подготовка самых важных и трудных документов, докладывать руководителю компании о выполненных работах.
- Должность секретаря руководителя требует выполнения таких обязанностей как: приём на рассмотрение руководителем его корреспонденции, ведёт делопроизводство, собирает и подготавливает на компьютере информацию касательно принятия важных решений, готовит все бумаги для начальника.
Устроиться на работу в офис можно в качестве секретаря помощника, если ваши соответствуют этим:
- среднее ,
- знание ,
- знание делопроизводства
- иногда требуется .
На должность секретаря
Фамилия Имя Отчество
- Дата рождения:
- Семейное положение:
- Домашний адрес:
- Контактный телефон:
- Эл. Почта:
Цель: занять вакансию секретарь
- 5 лет успешной работы секретарем.
- Приятная, привлекательная внешность.
- Хорошая память и дикция.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Организаторские способности.
- Наличие рекомендательных писем.
Достижения и навыки
- Оптимизация электронного документооборота, позволившая сократить временные затраты.
- Владею техникой слепой печати.
- Скорость набора текста 310 знаков в минуту (русская раскладка), 285 знаков в минуту (английская раскладка).
- На переговорах выполняла функции секретаря-переводчика.
Образование
2004-2009 гг. Хмельницкий национальный университет. Факультет иностранных языков. Специальность референт-переводчик английского языка. Во время учебы стажировалась в Англии. Работала волонтером.
Дополнительное образование
2011 г. Тренинг “Школа секретаря-референта”. Бизнец центр “Малби”. г. Харьков.
2012 г. Учебный курс “Секретарское дело с использованием ПК”.
2014 г. Учебный курс по ведению делопроизводства.
Опыт работы
2012-2015 гг. ООО “Директ”. Секретарь-референт.
- Делопроизводство, документооборот.
- Планирование графика работы руководителя.
- Ознакомление сотрудников с распоряжениями.
- Прием посетителей.
- Организация командировок руководителя.
- Визовая поддержка руководителей и сотрудников офиса.
2009-2011 гг. Компания “Деловой мир”. Секретарь.
- Прием и распределение телефонных звонков.
- Подготовка деловых документов на подпись руководителю.
- Организация документооборота.
- Перевод документации, в том числе и технической.
- Организация переговоров, встреч, ведение протоколов.
Личные качества и черты характера
- коммуникабельность (работа с посетителями, руководством),
- исполнительность (во время внести изменения в график руководителя),
- ответственность (организация переговоров, прием VIP гостей),
- психологическая стрессоустойчивость,
- пунктуальность,
- доброжелательность.
Дополнительная информация
- Продвинутый пользователь ПК.
- Знание офисной оргтехники и мини АТС.
Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским, английским, немецким, польским. Технический французский и итальянский.
Примеры резюме
Секретарь выполняет работу по организации, распределению и обеспечению деятельности руководителя. Секретарь в первую очередь это помощник руководителя в разных организационных вопросах. Работа секретаря требует умения быстро переключаться с одного вида деятельности на другой. Функции секретаря очень разнообразны, но в целом они объединены одной целью - это оказание максимальной помощи руководителю в его работе и экономия его времени. В задачи секретаря обычно входят, работа с документами, работа с телефонном и факсом по приему и распределению звонков, работа с посетителями, организация встреч, совещаний и командировок руководства и другая помощь. Более подробно обязанности секретаря можно увидеть в приведенном ниже примере резюме секретаря .
В небольших организациях часто секретарь выполняет функции делопроизводителя. Делопроизводитель обычно занимается ведением и управлением официальными документами, составляет документы, организует их движение и работу с ними, ведет учет документов и их хранение. Если объем переписки не очень большой, то эти функции выполняет секретарь. Тем не менее, делопроизводство это отдельная профессия, которой в компаниях с большим объемом документов занимаются отдельные сотрудники - делопроизводители, имеющие специально образование.
Образец резюме секретаря
Фамилия Имя Отчество
Город: Москва, т. 011-111-22-33 e-mai: [email protected]
Секретарь / секретарь-делопроизводитель / секретарь-референт / секретарь со знанием английского языка
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Надежный и исполнительный секретарь с опытом работы с конфиденциальной информацией и умением работы с документами и ведением делопроизводства, с хорошим знанием английского языка и отличными навыками общения с людьми.
Дата рождения: 29.02.1990г.
Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб.
График работы: полный рабочий день
ОПЫТ РАБОТЫ
Ресторан "Облако": с июля 2011 по настоящее время
Должность: секретарь делопроизводитель со знанием английского языка
Обязанности:
Прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования или ответов.
Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя.
Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю
Организация и проведение телефонных переговоров руководителя.
Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.
Организация и подготовка заседаний и совещаний, сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация, ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний.
Контроль за исполнением работниками предприятия приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами, а также контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя.
Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе.
Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников.
Ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив.
Организация командировок руководителя, заказ авиабилетов и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц.
Выполнение отдельных служебных поручений.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Умение вести делопроизводство.
Бесконфликтность и стрессоустойчивость, блестящие навыки общения с людьми.
Элегантная приятная внешность.
Умение работать с офисной оргтехникой, факс принтер, ксерокс.
Умение работать с конфиденциальной информацией.
Продвинутый пользователь ПК, компьютерных программ Microsoft
Word , Excel, PowerPoint, Outlook и другие программы работы с электронной почтой.
ОБРАЗОВАНИЕ
Основное образование: среднее специальное
Тульский Бизнес Колледж
Годы учебы: c 2007 по 2009 г.г.
Диплом по специальности "делопроизводство, документационное обеспечение управления и архивирование".
"
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Иностранный язык: английский (среднее)
Возможность командировок: нет
Возможность переезда в другой город: нет
Приятная внешность, элегантна, коммуникабельна, с умением избегать конфликтов, ответственна, аккуратна, исполнительна, быстро обучаема, без вредных привычек.
Кто такой секретарь референт?
Почему иногда в названиях вакансий пишут не просто секретарь, а секретарь-референт. Чем отличается секретарь референт от обычного секретаря? Само слово "референт" в переводе с латыни означает сообщающий, относящий, воспроизводящий. Одно из значений слова "референт" - это докладчик, делающий доклад или читающий реферат. Т.о. слово "референт" в названии должности секретаря подразумевает дополнительно к обычным обязанностям секретаря еще следующие: подготовка докладов и выступлений, подготовка проектов документов, сбор и подготовка информационно-аналитических материалов, и т.д. Часто от секретаря-референта требуется знание иностранных языков. Условно можно считать, что в отличие от обычного секретаря, в обязанности которого входит работа с уже готовыми документами, секретарь-референт участвует в процессе создания документов, занимается еще и подготовкой документов и сбором необходимой информации для их подготовки.
Должна ли быть фотография в резюме секретаря?
Должность секретаря предполагает общение с людьми, поэтому внешность секретаря играет не последнюю роль в принятии решения о выборе того или иного кандидата на эту должность. К вопросу нужна ли фотография в резюме следует подходить крайне осторожно. Тем не менее, сопроводить в резюме секретаря фотографией будет вполне оправдано. Если у вас нет подходящей фотографии или вы не знаете, какую фотографию выбрать, обратите внимание так же на советы как улучшить свою фотографию для резюме на этом сайте.
Бывают случаи, когда непросто вспомнить или сформулировать ваш опыт работы и профессиональные навыки, особенно если работа секретаря уже стала для вас обычным делом. В этом случае исполняемые обязанности как бы размываются и не кажутся вам такими уж важными, а само собой разумеющимися обязанностями каждого уважающего себя секретаря. Но для работодателя это не так. Чем более подробно вы опишете свой опыт работы, тем больше шансов, что именно ваше резюме заинтересует работодателя. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме . Если вы ищите пример резюме секретаря-референта , то возможно вам будут полезны подобранные нами личные качества секретаря для резюме .
Личные качества для резюме секретаря
- Приятная аккуратная внешность.
- Коммуникабельность.
- Элегантность.
- Отсутствие вредных привычек.
- Стрессоустойчивость.
- Исполнительность.
- Бесконфликтность и умение избегать конфликтов.
- Точность и пунктуальность.
- Хорошее знание иностранного языка.
- Активность и высокая работоспособность.
- Легкая обучаемость.
- Умение работать с офисной техникой, компьютерными программами, интернет и электронной почтой.
- Честность, порядочность.
- Умение работать с конфиденциальной информацией.
- Отличные навыки общения с людьми, доброжелательность.
- Умение вести делопроизводство и работать с документами.
- Умение планировать и эффективно организовывать свое рабочее время и время руководителя.
- Грамотная речь. Знание основ культуры речи.
- Огромное желание работать. Умение работать в команде.
- Любовь к своей профессии.
В настоящее время невозможно себе представить ни одного руководителя более-менее крупной фирмы, обходящегося в своей деятельности без секретаря. В компаниях с большим штатом сотрудников, наличием филиалов и представительств в разных регионах, активным ведением документооборота, как правило, имеется несколько взаимодополняемых должностей с четким разграничением обязанностей: секретарь, делопроизводитель, референт. В организациях поменьше, где важным фактором уменьшения производственных затрат на содержание штата сотрудников является совмещение ставок – секретарь становится универсальным работником, сочетающим в своей деятельности функции помощника руководителя, делопроизводителя и менеджера по кадрам.
Многие обязанности, возлагаемые на секретаря делопроизводителя, не прописаны в стандартной должностной инструкции, а определяются самим работодателем на основе особенностей функционирования конкретной организации. Тем не менее, некоторые общие положения о деятельности сотрудника в рамках подобной должности существуют, и их вполне успешно можно использовать при составлении резюме секретаря делопроизводителя.
Должностные обязанности секретаря делопроизводителя
Секретарь делопроизводитель играет важную роль в упорядочивании и систематизации деятельности не только непосредственного руководителя, помощником коего является, но и в организации обратной связи между начальником и подчиненными, исполнителями и заказчиками, обеспечении эффективного документооборота внутри фирмы и между ее структурными подразделениями. В связи с этим в его обязанности входят следующие пункты:
- ведение телефонных и личных переговоров с клиентами, прием входящей документации, факсов, телефонограмм и т.д., обработка и переадресация исходящих документов, доведение распоряжений непосредственного руководителя до сведения заинтересованных лиц;
- назначение и организация встреч руководителя с заказчиками, партнерами и сотрудниками фирмы;
- прием и регистрация посетителей с обеспечением их комфортными условиями во время ожидания, информирование по вопросам, находящимся в компетенции секретаря;
- ведение отчетной документации установленного образца, обеспечение документооборота в рамках действующего законодательства, создание архива документов, писем и т.д.
Как видно из вышеописанного функционала, спектр деятельности секретаря делопроизводителя достаточно разнообразен. Кроме исполнения означенных в этом перечне обязанностей, от секретаря, являющегося, по сути, лицом компании, требуется наличие таких качеств как:
- грамотная внятная речь, умение ясно излагать свои мысли;
- доброжелательность, толерантность, приятный внешний вид;
- знание делового этикета и этикета межличностного общения.
