Продажа косметики на дому с чего начать. Как законно продавать косметику в салоне красоты: юридические особенности розничной торговли. Две стороны баррикад

КАК ПРОДАВАТЬ КОСМЕТИКУ ОРИФЛЕЙМ — ИСКУССТВО ВЫСОКИХ ПРОДАЖ

Практически каждый человек на земном шаре сейчас пользуется тем или иным косметическим средством, именно поэтому косметическая индустрия набирает обороты и получает существенные прибыли.

Однако, в деле по продаже косметики встают три вопроса, словно три кита, как и в любой другой деятельности:

кому продавать?
что продавать?
как продавать косметику?

Ответ на первый вопрос найти достаточно просто, стоит только открыть каталог любой косметической компании. Например, открываем каталог Орифлейм и видим, что данная компания выпускает детскую, подростковую, молодежную, мужскую и женскую косметику. Женская косметика в свою очередь, подразделяется на косметические линии для женщин определенных возрастных групп. Таким образом, ассортимент косметической продукции Орифлейм охватывает все группы населения.

Второй вопрос также не вызывает особых затруднений для ответа. В каталогах компании Орифлейм родители смогут без особого труда найти любое средство для ухода за своим ребенком, подростки в основном интересуются средствами от прыщей, молодежь в возрасте от 20 до 25 лет предпочитает декоративную косметику. Мужчины чаще всего приобретают средства для бритья, а также комплексы по уходу за кожей до и после бритья. Женщины больше всего интересуются декоративной косметикой. И, конечно же, все без исключения приобретают косметические комплексы по уходу за кожей.

Ну и, наконец, последний вопрос по порядку, но не по значимости: как продавать косметику? Этот процесс осуществляется по-разному. Кто-то открывает магазины-дистрибьюторы, кто-то распространяет косметические средства через Интернет, а кто-то становится продавцом-консультантом .

Обратимся, опять же, к компании Орифлейм за примером. Данная косметическая компания имеет в своем штате большое количество продавцов-консультантов косметики, работающих в системе сетевого маркетинга . Подготовить такого специалиста – дело не простое. Для этого используются специальные профессиональные тренинги по продажам, проводятся различные семинары и курсы. Каждый продавец-консультант должен следовать в своей работе нескольким заповедям, предложенным действующими специалистами.

Вот эти заповеди:

продавец-консультант должен работать с женщинами на эмоциональном уровне, а с мужчинами с учётом их логики принятия решения и помнить о том, что и тем и другим покупать косметику приятно;
чем больше в косметическом средстве «запатентованных комплексов», тем проще обосновать стоимость;
чтобы продавать больше, продавец-консультант должен сам изучить инструкции и сопровождать процесс выбора продукта консультацией о его применении.

Высококачественная, эффективная природная косметика Орифлейм привлекает к себе внимание покупателей. Именно поэтому продавать ее не трудно. Нужно показывать потенциальным покупателям каталог Орифлейм, далее производится выбор и оформление заказа или продажа средств напрямую, если это происходит в сервисном центре.

Для ведения бизнеса с компанией Орифлейм можно:

продавать продукцию клиенту (и получать 22 % от закупочной цены продукта)
привлекать для работы в компании новых консультантов.

Косметика Орифлейм распространяется через прямые продажи, так как это отличный способ общения, гибкий график работы, источник дополнительного дохода для продавца-консультанта и возможность развития собственного бизнеса. И никаких требований к возрасту, образованию, полу, опыту работы!

Орифлейм помогает всем стать профессионалами!

Если продавец-консультант умеет мотивировать клиента на покупку, является общительным и активным – его ждет успех. Профессиональные продавцы должны уметь: грамотно подходить к клиенту, вести с ним диалог, выяснять его потребности, уметь заинтересовать и предложить именно то что ему нужно. Предлагая косметику, нельзя быть навязчивым! У клиента есть свобода выбора, а у продавца – закон «Клиент всегда прав!»

Каждый продавец-консультант Орифлейм имеет профессиональный набор, в который входят:

каталоги,
набор пробников и
небольшой стандартный набор косметики Орифлейм.

В процессе работы всегда возникают возражения, отвечать на которые нужно максимально дружелюбно и доброжелательно. Никогда не нужно спорить!

В целом успех продаж находится о продавца-консультанта в 5 шагах. Вот они:

установление , завоевание доверия. Первое впечатление нельзя произвести дважды!
выяснение потребностей клиентов.
презентация продукта + вилка цен.
работа с возражениями.
продажа товара + умножение продаж.

Ни в коем случае нельзя отчаиваться. Нужно помнить и постоянно напоминать себе о том, что практика дает опыт, а опыт и постоянное самосовершенствование помогают стать профессиональными продавцами-консультантами! Немного творчества, общения, обаяния – и успех придет!

Я ПРИГЛАШАЮ ВАС В СВОЮ КОМАНДУ УСПЕХА!

Стать консультантом Орифлейм и получить все преимущества консультантов компании легко и просто! Начни сегодня!

Розничная продажа косметики в салоне красоты – явление достаточно частое. Однако не стоит думать, что для начала торговли достаточно просто закупить косметику, а потом выложить ее на витрину. Есть здесь юридические тонкости, о которых нам и рассказал Василий Сосновский, партнер Юридической компании «Генезис» (Екатеринбург).

Кем, где и как регламентируется продажа косметических средств в салоне

Могут ли салоны красоты торговать косметикой? При розничной продаже косметики на территории РФ в салоне продавцу необходимо учитывать требования, предъявляемые Законом о защите прав потребителей, и Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Кроме того, косметическая продукция, реализуемая на территории РФ, должна быть безопасной для потребителей. Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденный Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 №799, устанавливает требования к парфюмерно-косметической продукции, а также на связанные с ней процессы производства в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, и предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.

КСТАТИ!
Отслеживать поступление косметической продукции на склад, а также проданные позиции косметики позволяют удобные красоты.

Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям ТР ТС, подлежит маркировке единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.

Парфюмерно-косметическая продукция должна в обязательном порядке декларироваться на соответствие требованиям ТР ТС с участием испытательной лаборатории (центра), аккредитованной в установленном порядке в государствах – членах Таможенного союза, либо на нее должно быть получено свидетельство о государственной регистрации.

Вместе с тем, чтобы продать косметику в салоне красоты на территории РФ, следует учитывать требования ГОСТа 32117-2013 «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя», утвержденные Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 05.06.2013 №146-ст, который является национальным стандартом РФ. Данный стандарт распространяется на парфюмерно-косметическую продукцию в потребительской таре, реализуемой в розничной торговле, в системе продаж дистанционным способом или распространяемую бесплатно, а также поставляемую парикмахерским, косметическим салонам и другим организациям, непосредственно связанным с обслуживанием потребителей, и устанавливает общие требования к информации о ней для потребителя.

Как продавать косметику в салоне красоты: документация

Лицензирование деятельности по продаже косметики действующим законодательством не предусмотрено. Продавцу лишь необходимо осуществлять продажу через юридическое лицо или быть зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя.

В случае оказания косметических услуг такая деятельность подлежит лицензированию.

Какие налоги от продажи косметики нужно платить

Согласно ст.346.26 Налогового кодекса РФ, система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (ЕНВД) может применяться в отношении видов предпринимательской деятельности, среди которых розничная торговля, осуществляемая через магазины и павильоны с площадью торгового зала не более 150 кв.м по каждому объекту организации торговли, и розничной торговли, осуществляемой через объекты стационарной торговой сети, не имеющей торговых залов, а также объекты нестационарной торговой сети.

Наряду с ЕНВД можно перейти на упрощенную систему налогообложения либо остаться на общей системе налогообложения.

Как законно продавать косметику в салоне красоты: возможность запрета на торговлю

Решая вопрос, как правильно продавать косметику в салоне красоты, помните: в случае несоответствия косметики требованиям безопасности (декларации о соответствии, свидетельству о государственной регистрации) обращение такой косметики запрещается. В данном случае, если продаваемая косметика надлежащим образом сертифицирована (имеется декларация о соответствии, свидетельство о государственной), речь может идти лишь о выявлении несоответствия требованиям к качеству и безопасности не всей парфюмерно-косметической продукции, а определенной партии.

Чтобы продавать косметику в салоне красоты клиентам, также надо помнить, что для выявления недостатков парфюмерно-косметической продукции по качеству необходимо проведение токсикологической, микробиологической и иной подобной экспертизы. Такая экспертиза обычно проводится в лабораториях СЭС по инициативе Роспотребнадзора. Соответственно, для инициирования экспертизы косметики следует обратиться с соответствующим заявлением в органы Роспотребнадзора.

Какую информацию о косметическом средстве обязан предоставлять продавец

Чтобы продавать косметику в салоне красоты клиентам, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара
место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара – наименование страны происхождения товара
сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании
сведения об основных потребительских свойствах товара
сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности
правила и условия эффективного и безопасного использования товара
гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара
срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению
цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Помимо указанной выше информации данные о парфюмерно-косметических товарах должны содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Имеет ли право клиент, купивший косметику, вернуть ее обратно (нераспечатанную)

Нет. Парфюмерно-косметическая продукция включена в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Поэтому если после покупки в салоне потребитель захочет обменять или вернуть продукцию даже в нераспечатанном виде, продавец имеет право отказать в возврате или обмене товара.

Какие документы на косметику обязан предъявлять продавец клиенту по его требованию

Чтобы законно продавать косметику в салоне красоты, продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании. В частности, это такие документы, как сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации соответствия, в том числе, ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Права клиента при обнаружении недостатков

Какие права сохраняет клиент при обнаружении дефектов в продукции? Рассмотрим три ситуации.

а.) Товар еще не куплен и не вскрыт. Клиент вправе потребовать предоставить товар соответствующий качеству для последующей покупки.

б.) Товар куплен, не вскрыт. Если товар не соответствует каким-либо параметрам (нет маркировки, единого знака обращения, не указана обязательная информация о товаре), клиент может договориться с продавцом о замене. Если это не удалось, обратиться с заявлением в орган Роспотребнадзора, в суд.

в.) Товар куплен и вскрыт. Если при использовании косметической продукции оказалось, что она не соответствует качеству, то клиент вправе обратиться с заявлением в орган Роспотребнадзора, который должен провести внеплановую проверку и экспертизу продукции на соответствие качеству. Если в результате экспертизы окажется, что продукция не соответствует качеству, то договориться с продавцом о возврате продукции или обратиться в суд. В этом случае через суд потребитель вправе требовать компенсации причиненного морального вреда.

Если оказалось, что косметика вызывает аллергическую реакцию, то следует учитывать, вызвана ли аллергическая реакция непредоставлением продавцом всей необходимой информации о товаре, в том числе – об ингредиентах. Если появлению аллергической реакции предшествовало непредоставление информации, то клиент может попробовать договориться с продавцом или обратиться в суд.

ВАЖНО!
Регистрация витрин для розничной продажи не предусмотрена законодательством РФ.

Законно ли продавать пробники косметики

Согласно п. 55 «Правил продажи отдельных видов товаров», покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

Действующим законодательством не запрещена продажа образцов косметики потребителю.

Одним из перспективных направлений, способных приносить стабильный доход, является бизнес на продаже косметики и парфюмерии. Несмотря на нестабильную экономическую ситуацию, в России количество торговых точек по продаже этой продукции только увеличивается.

Почему начинающие бизнесмены должны обратить внимание на эту нишу? Ответом служит возможность открытия собственного дела с минимальными вложениями, а также достаточно быстрая окупаемость начальных инвестиций. Косметическая продукция необходима каждому человеку ежедневно, поэтому такой товар пользуется высоким потребительским спросом, что обеспечивает быструю оборачиваемость средств и постоянную прибыль.

Рынок косметики в России на сегодня

Начинающие предприниматели, которые хотят открыть магазин косметики с нуля, должны четко представлять, что собой представляет эта бизнес-ниша. Отечественный рынок косметики в последние годы стал приобретать колоссальные масштабы: если всего 7-10 лет назад основная масса торговых и производственных предприятий данной сферы приходилась на столицу и мегаполисы, то сегодня наблюдается значительное увеличение их числа в крупных и средних населенных пунктах.

Целевая аудитория приобретает не только экологически чистые продукты питания, но и косметические средства, изготовленные на основе натуральных компонентов, причем в больших объемах, поэтому выбор ниши для бизнеса очевиден. Также стоит отметить, что огромное количество торговых предприятий продает свои товары через Интернет. Этот факт означает, что бизнесмены могут вообще не вкладывать деньги в открытие реальных магазинов и не тратиться на их содержание, получая при этом весьма ощутимую прибыль.

Исследования на рынке косметики и парфюмерии говорят о том, что свыше трети всей реализуемой продукции является низкокачественной подделкой или контрабандой. К сожалению, практически весь этот товар реализуется именно через интернет-магазины, владельцы которых заведомо нарушают права потребителей.

В России нет специализированных подразделений, которые бы могли бороться с незаконным оборотом косметической (да и другой) продукции сомнительного происхождения. Даже если правоохранители выйдут на след владельца магазина, они вряд ли смогут доказать его вину, к тому же большинство интернет-бизнесменов регистрируют сайты в других государствах.

Чтобы избежать проблем с законом и сохранить безупречную репутацию предприятия, вся косметика должна быть сертифицирована. Это также позволит продавать ее через Интернет, используя поисковые системы Гугл и Яндекс. Разрешительная документация должна подтверждать не только высокое качество товара, но и свидетельствовать о том, что не причинит вреда здоровью потребителей.

Как открыть магазин косметики с нуля?

Рассмотрим этапы по порядку.

Регистрация бизнеса

Первым шагом после составления бизнес-плана магазина косметики станет регистрация своей деятельности. Лучше всего для этого выбрать форму ИП и пройти простую процедуру оформления в отделении ФНС.

Важно: предпринимателю нужно определиться с выбором системы налогообложения. Для магазина по продаже косметики оптимальным решением будет ЕНВД, однако этот формат подойдет лишь для тех торговых точек, площадь которых не превышает 150 м?. Если потребуется в дальнейшем проверить задолженность по налогам, можно посетить официальный сайт ФНС и получить необходимую информацию.

Во время регистрации своей фирмы нужно выбрать код ОКВЭД. Для этого подойдут следующие:

52.33 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами»;
52.33.1 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла»;
52.33.2 – «Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом».

После регистрации потребуется получить ряд разрешительных документов для открытия и работы своего магазина. Для этого предпринимателю необходимо обратиться в Роспотребнадзор, пожарную инспекцию и СЭС. Кроме этого, нужно открыть расчетный счет в банке. Стоимость регистрации ИП составляет 800 рублей. С учетом уплаты госпошлины расходы составят порядка 2,5 тыс. рублей. Если планируется создание большого магазина, рекомендуется оформить предприятие в качестве ООО. В этом случае необходимо потратить 4 тыс. рублей на регистрацию и 10 тыс. на уставной капитал фирмы. Общая сумма затрат составит не менее 20 тыс. рублей.

Подбор помещения

Следующим этапом организации бизнеса является выбор подходящего места для деятельности магазина по продаже парфюмерии и косметики. Этот шаг один из главных, поскольку расположение торговой точки влияет на посещаемость и размер прибыли. Необходимо искать помещения, которые находятся в местах с большой проходимостью людей. Для магазина идеально подойдут территории вблизи:

густонаселенных спальных районов;
торговых и развлекательных центров;
рынков;
остановок метро и общественного транспорта;
центральной части города.

Чтобы успешно продавать косметику, нужно позаботиться о грамотном расположении продукции в торговой точке. Большая часть предпринимателей допускает типичную ошибку, нерационально используя площади магазина. Если не выставить продукцию по периметру, а сосредоточить ее в одном месте, посетители попросту не будут обращать на нее внимания, что скажется на объемах продаж. Поэтому стоит изучить основные принципы мерчандайзинга. Важно подбирать помещение с высокими окнами, чтобы внутри магазина было хорошее дневное освещение и посетители могли рассмотреть продукцию. Небольшая торговая точка обычно имеет площадь 30-50 м?. На ней необходимо также предусмотреть места для расположения:

санитарной зоны;
служебного помещения персонала;
склада продукции.

Хорошим вариантом будет расположить магазин рядом с салоном красоты или массажным кабинетом. Это позволит получать ежедневно дополнительную прибыль на продаже расходных материалов. Помещение должно иметь привлекательный дизайн и экстерьер. Также стоит позаботиться о наличии яркой вывески с логотипом организации и наружной рекламе.

Если обратиться к профессиональному дизайнеру, он сможет разработать концепцию интерьера магазина и создать комфортные условия для приема посетителей. С учетом проведения ремонтных работ и арендной платы затраты составят порядка 200 тыс. рублей.

Закупка оборудования

Каким должно быть торговое оборудование для магазина косметики и парфюмерии? Единых требований к этому пункту нет, однако его количество будет напрямую зависеть от площади торговой точки.

Чтобы оснастить небольшой зал, необходимо отдать предпочтение стеллажам и витринам закрытого исполнения для минимизации риска воровства продукции недобросовестными посетителями. Примерный список оборудования будет выглядеть следующим образом:

витрина стеклянная вертикального исполнения – 30 тыс. рублей;
полки подвесные – 30 тыс. рублей;
прилавок стеклянный (2 шт.) – 40 тыс. рублей;
стеллажи для склада (5 шт.) – 20 тыс. рублей;
мебель для персонала – 25 тыс. рублей;
аппарат кассовый – 10 тыс. рублей.

Итого - на расходы на закупку оборудования составят 155 тыс. рублей. Бизнесмены-новички должны знать, что поставщики косметической продукции заинтересованы в увеличении продаж и качественной дистрибуции. Поэтому большинство из них предоставляет партнерам полки, витрины и иное оборудование.

Формирование ассортимента

Чтобы магазин косметики приносил ощутимую прибыль, нужно грамотно сформировать ассортимент, а также найти поставщиков, которые предложат выгодные условия сотрудничества. Как определить именно ту продукцию, что лучше всего продается? В первую очередь следует понять, какой будет целевая аудитория магазина, на которую будет ориентирован ассортимент. Также стоит посетить аналогичные торговые точки и проанализировать их работу. Нельзя экономить на закупке товара и покупать несертифицированный. Это рано или поздно обнаружится, и магазин понесет большие убытки, поскольку за данное правонарушение предусмотрен солидный штраф.

Предприниматель может выбрать продукцию российских и зарубежных производителей, которые обязаны представить разрешительные документы на весь товар. В первую очередь стоит обратить внимание на известные бренды, ведь их знают покупатели. При этом хорошим спросом пользуется как дорогая косметика и парфюмерия, так и товары эконом-сегмента.

Нельзя забывать и о том, что в городе уже имеется достаточное количество магазинов конкурентов. По этой причине необходимо создать для покупателей уникальное торговое предложение. Бизнесмену стоит постараться найти производителя уникальной продукции, которая слабо представлена (в идеале – отсутствует) у других продавцов. Для увеличения продаж в обязательном порядке на витринах должны быть такие товары, как средства по уходу за телом и личной гигиены, а также всевозможные расходные материалы (маникюрные принадлежности, мочалки, зубные щетки, ватные палочки и диски и т.д.).

Привлечение персонала

Как правило, в магазин по продаже парфюмерии и косметики привлекаются опрятные девушки в качестве продавцов-консультантов. Они должны хорошо знать ассортимент товара и уметь его реализовать. Чтобы мотивировать персонал, многие предприниматели определяют ставку и начисляют процент от продаж работникам. Также оплата может быть фиксированной. Сотрудники должны заниматься выкладкой продукции и наведением порядка на прилавках.

Для небольшой торговой точки достаточно нанять двух продавцов, которые будут трудиться посменно. Обратите внимание, что большая часть магазинов открыта ежедневно, поэтому график стоит согласовать с сотрудниками. Для работы потребуется нанять:

продавца (2 чел.) – 30 тыс. рублей;
уборщицу – 10 тыс. рублей;
администратора – 20 рублей;
бухгалтера – 15 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы на заработную плату сотрудников магазина составят 75 тыс. рублей. Обязанности директора и администратора может выполнять сам предприниматель. К тому же можно поручить ведение бухгалтерии удаленным работникам, что позволит сократить затраты.

Проведение рекламной кампании

Одним из основных вопросов ведения собственного бизнеса является привлечение большого количества покупателей. Чтобы люди с удовольствием посещали торговую точку, необходимо придерживаться разумной ценовой политики, а также иметь большой товарный ассортимент.

Мы уже говорили о важности правильного расположения магазина. Чем больше потенциальных покупателей узнает о новой точке продаж косметики, тем быстрее она будет приносить стабильную прибыль. Стоит обратиться в рекламное агентство и заказать раздачу листовок и флаеров в районе расположения магазина. Также необходимо создать в социальных сетях тематические сообщества, где подписчики будут узнавать о вашей деятельности, предстоящих скидках, акциях и обновлении ассортимента.

На проведение рекламной кампании следует выделить порядка 20 тыс. рублей. Покупатели между собой распространят информацию о новом магазине. Наличие скидок для постоянных клиентов, распродаж в предпраздничные дни, возможности оплатить товар наличкой и при помощи терминала, бесплатной упаковки покупок позволит привлечь много людей и выйти на хороший уровень заработка.

Бизнес-план магазина косметики

Чтобы узнать объем первоначальных инвестиций и возможную прибыль, нужно составить бизнес-план магазина косметики. Во многом расходы на старте будут зависеть от размеров торговой точки, количества и вида товара, поставщиков и других важных факторов.

Подсчитаем одноразовые вложения, необходимые для открытия предприятия. В них войдут:

регистрация бизнеса – 2,5 тыс. рублей;
дизайн и ремонт помещения – 150 тыс. рублей;
рекламная кампания – 20 тыс. рублей;
торговое оборудование – 155 тыс. рублей;
закупка товара – 150 тыс. рублей;
другие расходы – 30 тыс. рублей.

Итого - сумма первоначальных затрат составит 557,5 тыс. рублей. Также необходимо рассчитать обязательные ежемесячные расходы. К ним относятся:

аренда помещения – 50 тыс. рублей;
коммунальные платежи – 15 тыс. рублей;
налоги – 20 тыс. рублей;
зарплата сотрудников – 75 тыс. рублей;
дополнительные расходы – 15 тыс. рублей.

Общая сумма ежемесячных затрат составляет 175 тыс. рублей. Как определить возможную прибыль торговой точки? Ответить на этот вопрос достаточно сложно, поскольку наценка, в зависимости от вида товара, может варьироваться в пределах 30-90%. Если взять средние показатели работы магазинов косметики и парфюмерии, то их рентабельность составляет около 15-20%. При этом окупаемости вложений можно достичь через 12-18 месяцев работы.

Предположим, что выручка за 1 рабочий день составит 10-12 тыс. рублей. Это означает, за месяц работы магазин принесет 300-360 тыс. рублей. Из этой суммы нужно вычесть 175 тыс. обязательных платежей, в итоге прибыль составит 125-185 тыс. рублей. Также стоит учесть, что в среднем от заработка нужно отложить порядка 40 тыс. рублей на покупку товара для магазина, поэтому предполагаемый чистый доход составит 85-145 тыс. рублей в месяц.

Как продавать косметику через Интернет?

Сегодня Глобальная сеть открывает для предпринимателей неограниченные возможности для ведения бизнеса. Можно успешно продавать одежду через Интернет, косметику известных брендов, аксессуары и любые товары народного потребления. В чем заключаются преимущества такого вида деятельности? В первую очередь следует отметить, что затраты на старте будут значительно меньше.

Если составить бизнес-план интернет-магазина косметики, то можно увидеть, что не нужно платить зарплату сотрудникам, делать ремонт и покупать торговое оборудование. Основной статьей расходов станет покупка сайта, его продвижение с использованием различных рекламных каналов и оплата налогов. Для содержания магазина в Интернете достаточно зарегистрировать ИП.

Что касается поставщиков - можно рассмотреть вариант работы по дропшиппингу. Если вкратце описать такую схему, то от предпринимателя потребуется у себя на сайте представить ассортимент продукции, привлекать целевую аудиторию, а компания-партнер, чьи товары будут продаваться в магазине, оплатит определенный процент от каждой сделки. Бизнесмену также не нужно доставлять товары покупателям, поскольку продавец берет на себя эти обязательства. Если найти поставщиков и закупать косметику самостоятельно, необходимо тщательно изучить потребности ЦА.

контекстные объявления в поисковых системах;
таргетированную рекламу;
e-mail рассылку;
посты в собственном сообществе.

Важно: не стоит забывать, что в Сети, как в реальной жизни, работает «сарафанное радио», поэтому крайне важно обеспечить своих клиентов только качественной и сертифицированной продукцией.

Продажа далеко не каждого товара приносит весомый доход и позволяет открыть успешный бизнес. Косметика и парфюмерия к таким не относятся, они востребованы всегда.

Главное – правильно организовать дело. Что необходимо учитывать, начиная такой бизнес? О каких деталях и подводных камнях нужно знать?

Легальность продукции

Одна из сложностей такого дела заключается в обязательной сертификации. Вся парфюмерно-косметическая продукция обязательно должна соответствовать правилам маркировки и оформления необходимых документов, важно также следить за подтверждением качества и сроками годности. При заключении договоров с дистрибьюторами и производителями все эти моменты нужно будет учесть.

Кроме того, важно выбирать товары с правильной упаковкой. На ней должна быть расположена вся необходимая информация. Узнать все требования и правила можно в Техническом регламенте, который касается стран СНГ. Уже во время реализации тоже нужно следить за состоянием продукции, чтобы просроченный товар не попадал в руки покупателей. Продажа подобных продуктов может привести к жалобам, потере доверия у клиентов и снижению прибыли.

Официальные документы

Не суть важно, какой товар вы запланировали продавать: будет ли это дорогая селективная косметика или органические продукты, изготовленные самостоятельно, потребуется административная регистрация деятельности. Прежде всего нужно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или учредитель ООО. Первый вариант более удобен для небольшого заведения, а второй подойдет тем, кто планирует развивать масштабную торговую сеть.

Оформляя необходимые документы, нужно правильно выбрать вид деятельности: в бумагах должна быть указана розничная торговля парфюмерией, бытовой химией и косметикой. После этого нужно определиться с налогообложением. Проконсультируйтесь у финансового специалиста и выбирайте между единым налогом на вмененный доход или упрощенной системой. Только после всех этих процедур вы сможете вести бизнес совершенно открыто и легально, не опасаясь штрафных санкций.

Поиск помещения

Важно не только сразу же разобраться, какой продукцией выгодно торговать, но и найти, где именно это делать. Правильный выбор места для магазина тоже имеет огромное значение. Удобнее всего арендовать помещение в крупном торговом центре или найти отдельную точку на цокольном этаже жилого дома. Как вариант, можно снять отдельно стоящий небольшой павильон. Стоимость аренды, безусловно, важна, но главное – учесть количество потенциальных покупателей.

Поэтому чуть более дорогое помещение на оживленной улице будет гораздо лучшим выбором, чем бюджетный участок в тихом районе, где мало покупателей. Удачная торговля быстро окупит стоимость аренды. Площадь магазина должна составлять от тридцати до девяноста квадратных метров. Оптимальный размер – около сорока пяти квадратов. Так можно будет и удобно организовать пространство, и не переплачивать арендодателю за слишком большое пространство.

Покупка оборудования

Как и любой другой торговый бизнес, косметика и парфюмерия требуют определенных затрат на оформление магазина. Нужны будут прилавки, стеллажи и полки, привлекающая внимание вывеска и кассовый аппарат. Выбирая оформление торгового зала, постарайтесь учитывать особенности арендуемого помещения. Если его площадь небольшая, лучше установить только стенные прилавки и стеллажи. Если зал просторный, можно разместить и островные витрины в центре.

В том случае, когда специализация вашего магазина – профессиональная косметика, дистрибьютор может предложить вам фирменные стеллажи для размещения такого товара. Яркие и открытые прилавки увеличивают продажи, но при их использовании следует обязательно оборудовать надежную охранную систему.

Если вас больше привлекает оптовая торговля косметикой, торговый зал вообще необязателен, гораздо важнее офис, где будут представлены подробные каталоги и всевозможные образцы предлагаемой вами продукции. Основная же масса товара будет храниться в складском помещении.

Разработка ассортимента

Следует продумать, каким будет список предлагаемых вами товаров, задолго до того, как вы начнете бизнес. Косметика и парфюмерия крайне разнообразны, так что ассортимент может быть очень широким и из любой ценовой категории. Постарайтесь предложить клиентам и декоративные, и уходовые средства, продукты для тела и волос, для личной гигиены и эпиляции. Продумайте возможность создания подарочных наборов из наиболее популярных средств.

Ориентируйтесь и на спрос покупателей, и на выгодные предложения поставщиков. Для начала выбирайте наиболее востребованные товары, а все новинки заказывайте небольшими пробными партиями, уже по ходу продаж определяя, насколько актуальна та или иная продукция. Расширить перечень можно за счет сопутствующих продуктов, например, аксессуаров для волос, подарочных упаковок, бижутерии, бытовой химии, нижнего белья.

Выгодно ли торговать косметикой и парфюмерией? Вполне, ведь наценки на духи составляют от 45 до 100 процентов от себестоимости, уходовые и декоративные средства продаются дороже оптовой цены на 20-50 процентов, а бытовая химия – на 15-25 процентов.

Подбор персонала

Коммуникабельные и заинтересованные в своей работе сотрудники всегда положительно воздействуют на бизнес. Косметика и парфюмерия относятся к тем сферам, для которых это особенно важно. Поэтому при составлении бизнес-плана следует сразу же учесть необходимое количество продавцов и консультантов.

Для небольшого магазина потребуется четыре сотрудника, которые будут работать посменно. Также необходим администратор, который будет контролировать количество товара и осуществлять бухгалтерский учет. При желании сэкономить такую работу можно выполнять самостоятельно. При проведении собеседования обратите внимание на то, каковы консультанты в общении.

Сегодня практически любые товары можно приобрести в сети Интернет, и владельцы интернет-магазинов зачастую имеют хороший заработок.

Примером товара, который продается в сети, является косметика. В последнее время продажа косметики через Интернет становится все более популярным занятием, потому можно сделать вывод, что выгодным бизнесом является продажа косметики в сети. Торговля во всемирной паутине имеет много преимуществ, которые можно перечислять долго. К примеру, нет надобности в аренде офиса или помещения под магазин, не надо тратить деньги на охранников, продавцов-консультантов и прочих работников, которые могли бы понадобиться. Именно поэтому молодые бизнесмены все чаще задаются вопросом, как открыть интернет-сайт и продавать с его помощью товары. Стоит знать, что для этого необходимо иметь косметики.

Интересным является тот факт, что ниша парфюмерии и косметики в российском сегменте сети Интернет представлена примерно сотней магазинов, большая часть которых находится в неработающем состоянии или не получает никаких заказов.

Анализируя лидирующие сайты по продаже косметики через Интернет, стоит знать, что их посещаемость составляет порядка 5000-15000 посетителей в сутки.

Несколько десятков магазинов среднего уровня имеют приблизительно 30-40 заказов в день. К таким показателям стоит стремиться вывести наш бизнес по продаже косметики за первые полгода.

Вернуться к оглавлению

Какова стоимость открытия интернет магазина по продаже косметики?

Открытие магазина в сети Интернет требует следующих расходов:

организационные расходы на онлайн;
организационные расходы на оффлайн;
оборотные средства;
затраты на содержание сайта каждый месяц.

Стоит понимать, что есть два способа создания Интернет-магазина:

изготовление сайта с нуля;
запуск на базе существующей компании.

Если выбор пал на первый вариант, важными являются все составляющие перечисленных расходов. В случае, если веб-сайт будет создаваться на базе готовой компании, часть расходов на оффлайн можно откинуть, поскольку некоторые вопросы, связанные с этим, уже решены. Расходы можно сократить, если предприниматель в первое время будет работать дома и выступать в качестве менеджера интернет-магазина, а товар будет не закупаться, а просто забираться со склада поставщика под заказ.

Вернуться к оглавлению

Организационные расходы на онлайн

Сначала нужно зарегистрировать домен. Стоимость будет зависеть от зоны, которая будет выбрана. "RU", к примеру, обойдется ориентировочно в 500 рублей ежегодно.

Следующее, что необходимо заказать - эксклюзивный дизайн интернет-магазина. Стоимость дизайна составит примерно 30000-60000 рублей.

Для того, чтобы запустить магазин в Интернет, понадобится приобрести систему управления интернет-магазином вместе с хостингом и технической поддержкой. Важно отметить, что оплату можно производить как каждый месяц, так и один раз в год. Приблизительные затраты - 2000-5000 рублей в месяц или 24000-60000 рублей в год.

Суммарные затраты - от 55000 до 120000 рублей.

Вернуться к оглавлению

Организационные расходы на оффлайн

Первое, о чем необходимо позаботиться - регистрация предприятия в форме ООО. Затем нужно будет открыть расчетный счет в банке, если такового еще нет, а также внести минимальный уставной капитал 20000 рублей.

Следующий этап будет заключаться в организации рабочего места менеджера, в котором должны присутствовать следующие элементы:

портативный компьютер;
принтер (струйный или лазерный);
кассовый аппарат.

Затраты на данное оборудование составляют приблизительно 40000-60000 рублей в зависимости от выбранных производителей и типа принтера.

Суммарные расходы на оффлайн получатся ориентировочно 60000-80000 рублей.

Вернуться к оглавлению

Оборотные средства Интернет-магазина по продаже косметики

В случае, если на сайте планируется разместить порядка 1000 позиций, из которых около 75 являются ходовыми, то есть смысл держать на складе только последние, а остальные 925 - предоставлять клиентам под заказ.

Если одна позиция, к примеру, стоит 1000 рублей, а ее нужно закупать минимум в двух экземплярах, затраты получатся приблизительно 150000 рублей.

Вернуться к оглавлению

Затраты на месячное содержание магазина косметики в Интернете

Общие расходы будут состоять из таких пунктов:

аренда небольшого помещения под офис-склад - 20000 рублей в месяц;
бухгалтерское сопровождение - 15000 рублей в месяц;
оплата коммунальных платежей за телефон и Интернет - порядка 5000 рублей каждый месяц;
офисные расходы - 1000 рублей в месяц;
оплата выполненного труда менеджером (если такой сотрудник будет наниматься) - 25000 рублей каждый месяц;
контекстная реклама - от 20000 рублей в месяц;
продвижение магазина в поисковых системах - порядка 20000 рублей ежемесячно;
дополнительные рекламные эксперименты - еще 10000 рублей в месяц.

Суммарные затраты получатся приблизительно 116000 рублей.

В самом начале владелец интернет-бизнеса может справляться с функциями менеджера по заказам и менеджера по ассортименту и ценам самостоятельно в целях экономии. В случае, если магазин будет развиваться, а количество заказов расти, рекомендуется взять на работу отдельных сотрудников для выполнения обязанностей менеджеров.

Отдельной статьей расходов является курьерская доставка, однако часто она включается в стоимость заказа. Именно поэтому до тех пор, пока в интернет-магазине по продаже косметики не будет организовано собственное подразделение, выполняющее доставку, рекомендуется пользоваться предоставляемыми услугами курьерских служб, которые специализируются на доставке товаров интернет-магазинов.

Стоит заметить, что на некоторых статьях расходов можно и сэкономить, если есть желание и необходимость. Однако минимальные расходы на создание бизнеса продажи косметики в Интернете составляют 100000 рублей, а ежемесячные затраты на содержание - от 30000 рублей. Примеры цен приведены для Москвы.

Суммарные затраты на создание Интернет-магазина могут отличаться, поэтому сумма должна просчитываться в каждом случае индивидуально.

Вернуться к оглавлению

Что нужно делать для того, чтобы Интернет-магазин окупился и приносил стабильный доход

Для того, чтобы магазин в Интернете вышел на самоокупаемость, сумма чистой прибыли должна быть не меньше расходов на ежемесячное содержание с учетом всех налогов и дополнительных возможных расходов.

К примеру, если для выхода на окупаемость прибыль должна быть в 1,5 раза большей, чем все вышеперечисленные затраты, можно сделать вывод, что ежемесячная прибыль должна составлять порядка 170000 рублей. В таком случае магазин будет окупаться.

Если средняя стоимость одной единицы товара в Интернет-магазине - 1000 рублей, при этом торговая наценка порядка 70%, тогда для того чтобы выйти на окупаемость, необходимо продавать порядка 400-440 товаров в месяц, то есть около 20 товаров каждый рабочий день. Для продажи 20 товаров в день, посещаемость сайта должна быть порядка 2000 человек в сутки.

Касательно рекламы стоит сказать, что после нескольких первых месяцев раскрутки может произойти ситуация, в которой 40% посетителей будут приходить сами. Связано это с личными рекомендациями клиентов и повторными продажами. Другие 40% можно получить с помощью контекстной рекламы и поисковой оптимизации, а остальные 20% будут приходить по ссылкам на сторонних сайтах. В таком случае, конверсия будет составлять 1%.

Для того чтобы продвинуть интернет-магазин на начальном этапе, рекомендуется набрать как можно больше пользователей, которые получат свой первый позитивный опыт покупки в магазине. За качеством обслуживания нужно следить, так чтобы клиенты возвращались и совершали покупки других товаров.